I. Základné ustanovenia
Tieto OP upravujú vzťahy medzi zmluvnými stranami kúpnej zmluvy/licenčnej zmluvy, pričom na jednej strane je spoločnosť DMHERMES-TRADE s.r.o.., IČ 29455791, DIČ CZ29455791, so sídlom Červený dvůr 1172/17, Krnov, 794 01, (ďalej len „DMHERMES“) a na strane druhej je kupujúci (ďalej len „Kupujúci“).
Ďalšie informácie o DMHERMES sú uvedené na webovej stránke www.bombusenergy.cz/sk v sekcii „O nás“.
Kupujúcim je spotrebiteľ alebo podnikateľ. Spotrebiteľom je každý človek, ktorý mimo rámca svojej podnikateľskej činnosti alebo mimo rámca samostatného výkonu svojho povolania uzatvára zmluvu s DMHERMES alebo s ňou inak rokuje.
Podnikateľom je ten, kto samostatne vykonáva na vlastný účet a zodpovednosť zárobkovú činnosť živnostenským alebo obdobným spôsobom so zámerom činiť tak sústavne za účelom dosahovania zisku. Za podnikateľa sa považuje o. i. pre účely ochrany spotrebiteľa aj každá osoba, ktorá uzatvára zmluvy súvisiace s vlastnou obchodnou, výrobnou alebo podobnou činnosťou či pri samostatnom výkone svojho povolania, prípadne osoba, ktorá vystupuje menom alebo na účet podnikateľa.
Kupujúci podaním objednávky potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito OP a že s nimi výslovne súhlasí, a to v znení platnom a účinnom v momente odoslania objednávky.
Kupujúci si je vedomý, že mu kúpou produktov, ktoré sú v obchodnej ponuke DMHERMES, nevznikajú žiadne práva na používanie registrovaných značiek, obchodných názvov, firemných log, a i. DMHERMES.
II. Oznámenia pred uzavretím zmluvy
DMHERMES oznamuje, že
a) náklady na prostriedky komunikácie na diaľku sa nelíšia od základnej sadzby (v príp. internetového i telefonického pripojenia podľa podmienok Vášho operátora, DMHERMES si neúčtuje žiadne ďalšie poplatky, to sa netýka príp. zmluvnej prepravy),
b) požaduje úhradu kúpnej ceny pred prevzatím plnenia Kupujúcim od DMHERMES, príp. povinnosť zaplatiť zálohu na poskytnutie špecifických služieb, ak sú vyžadované a poskytované,
c) ceny tovaru a služieb sú na webe prevádzkovanom DMHERMES uvádzané vrátane DPH, vrátane všetkých poplatkov stanovených zákonom, avšak náklady na dodanie tovaru alebo služby sa líšia podľa zvolenej metódy a poskytovateľa dopravy a spôsobu úhrady, v príp. osobného odberu v jednej z kamenných predajní firmy DMHERMES sú náklady 0,- Kč,
d) v prípade, že Kupujúcim je spotrebiteľ, má tento spotrebiteľ právo od zmluvy odstúpiť (ak nie je nižšie uvedené inak), a to v lehote štrnástich dní,
e) spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy:
i) o poskytovaní služieb, ktoré DMHERMES splnila s predchádzajúcim výslovným súhlasom spotrebiteľa pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy, ii) o dodávke tovaru, ktorý bol upravený podľa želania spotrebiteľa alebo pre jeho osobu, iii) o dodávke tovaru, ktorý podlieha rýchlej skaze, ako aj tovaru, ktorý bol po dodaní nenávratne zmiešaný s iným tovarom, iv) o dodávke tovaru v uzavretom obale, ktorý spotrebiteľ z obalu vyňal a z hygienických dôvodov ho nie je možné vrátiť, v) o doprave alebo využití voľného času, pokiaľ podnikateľ tieto plnenia poskytuje v určenom termíne,
f) v prípade odstúpenia od zmluvy ponesie spotrebiteľ náklady spojené s vrátením tovaru, a ak ide o zmluvu uzavretú prostredníctvom prostriedku komunikácie na diaľku, náklady za vrátenie tovaru, ak tento tovar nemôže byť vrátený pre svoju povahu obvyklou poštovou cestou;
g) zmluva, resp. príslušný daňový doklad, bude uložená v elektronickom archíve DMHERMES,
h) v prípade, že spotrebiteľ má sťažnosť, môže ju uplatniť u spoločnosti DMHERMES, príp. sa možno so sťažnosťou obrátiť na orgán dohľadu alebo štátneho dozoru.
III. Zmluva
Zmluvu môže Kupujúci uzavrieť tak, že prijme návrh na uzavretie zmluvy na webe prevádzkovanom DMHERMES tak, že požadované plnenie (tovar) vloží do košíka. Kupujúcemu môže pri uzatváraní zmluvy asistovať pracovník DMHERMES, či už priamo na pobočke alebo prostredníctvom telefónu alebo e-mailovej objednávky. Než Kupujúci záväzne potvrdí objednávku, má Kupujúci právo meniť požadované plnenie, dopravu i spôsob úhrady, čiže skontrolovať všetky údaje, ktoré do objednávky vložil. Kúpna zmluva vzniká odoslaním objednávky Kupujúcim po zvolení dopravy a spôsobu úhrady a prijatím objednávky DMHERMES. Za prípadné chyby pri prenose dát DMHERMES nenesie zodpovednosť. Uzavretie zmluvy DMHERMES potvrdí Kupujúcemu informatívnym e-mailom na Kupujúcim uvedený e-mail.
Do prevzatia dopytovaného tovaru Kupujúcim sa nemôže žiadny úkon spoločnosti DMHERMES vykladať ako akceptácia ponuky Kupujúceho. Dostupnosť tovaru prezentovaného na www.bombusenergy.cz je viazaná na skladové zásoby a spoločnosť DMHERMES dostupnosť tovaru negarantuje.
Uzavretú zmluvu (vrátane dohodnutej ceny) možno meniť alebo rušiť len na základe dohody strán alebo na základe zákonných dôvodov.
Vzťahy a prípadné spory, ktoré vzniknú na základe zmluvy, budú riešené výhradne podľa práva Českej republiky a budú riešené príslušnými súdmi Českej republiky.
Zmluva sa uzatvára v českom jazyku.
